Mis datos

La página Mis datos muestra información de su empresa, incluidas las sedes y los datos de contacto.

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Acceso a la página

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📱 Mobile: En la barra inferior, toque Mis datos

Información mostrada

La página está dividida en tarjetas con distintos tipos de información:

Datos básicos

La tarjeta de datos básicos contiene:

Dato	Descripción
Nombre de la empresa	Nombre comercial de su empresa
Persona de contacto	Persona de contacto en la sede predeterminada
ID de empresa	Número de identificación de la organización
ID fiscal	Número de identificación fiscal
ID de IVA	Número de identificación a efectos de IVA

Nota: Estos datos son solo de lectura. Si necesita cambiar datos comerciales, contacte con el administrador.

Datos de contacto

La tarjeta de datos de contacto muestra:

Dato	Descripción
Email	Email principal de la empresa (clicable)
Teléfono	Teléfono de la sede predeterminada (clicable para llamar)
Email para protocolos	Dirección especial a la que se envían los protocolos, si está configurada

Edición de datos de contacto

Si tiene permiso de edición, se muestra el botón Editar. Al hacer clic se abre un diálogo donde puede cambiar:

Email general — email principal de contacto de la empresa
Email para protocolos — dirección para el envío de protocolos

Consejo: El email para protocolos es la dirección a la que se enviarán automáticamente los protocolos generados de los servicios realizados. Si no lo introduce, los protocolos se envían al email principal.

Nota: La persona de contacto y el teléfono se configuran a nivel de cada sede. No se pueden editar desde esta página.

Sedes

Si su empresa tiene una o más sedes, se muestra su resumen. Cada sede contiene:

Nombre de la sede, por ejemplo “Sede principal”
Dirección completa (calle, código postal, ciudad)
Persona de contacto de esa sede
Teléfono de esa sede

La sede predeterminada está marcada con la etiqueta Predeterminada.

Detalle de la sede

Al hacer clic en una tarjeta de sede se abre el detalle de la sede, donde encontrará:

Estadísticas — número de protocolos y documentos de esta sede
Información de la sede — dirección, persona de contacto, teléfono, email, horario de apertura
Documentos — fichas de datos de seguridad, certificados y otros documentos asignados a la sede
Protocolos — historial de todos los protocolos realizados en esta sede

Si la sede tiene coordenadas GPS, al hacer clic en la dirección se abre la ubicación en Google Maps.

Nota: La edición de sedes no está disponible desde el portal de cliente. Si necesita cambiar una dirección, contacte con el administrador.

Selección de empresa

Si tiene asignadas varias empresas, aparecerá un menú desplegable en el encabezado de la página. Haga clic para cambiar entre empresas y ver los datos de cada una.