Historial de actividad
En Actividad encontrará una vista cronológica de las acciones en la aplicación. Ayuda a saber quién creó o modificó un registro, cuándo ocurrió y qué cambió.
Cuándo usar esta página
- Cuando necesita revisar un cambio en un cliente, protocolo o usuario
- Cuando busca quién realizó una acción concreta
- Al revisar el trabajo del equipo durante un periodo determinado
- Al investigar preguntas relacionadas con acceso y permisos
Acceso
- 🖥️ Desktop: Haga clic en Actividad en el panel izquierdo.
- 📱 Mobile: Toque Más en la barra inferior → Actividad.
Nota: El alcance de los registros depende de sus permisos. Algunos usuarios solo ven sus propios registros.
Qué verá
En desktop, la actividad se muestra en una tabla. En mobile, los registros se muestran como tarjetas.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Fecha y hora | Cuándo se realizó la acción |
| Usuario | Quién realizó la acción |
| Tipo | El área a la que pertenece el registro |
| Acción | El tipo de acción realizada |
| Entidad | El registro concreto, por ejemplo un cliente o protocolo |
| Acciones | Abre el detalle del registro |
En desktop puede usar la configuración de columnas para ocultar o mostrar columnas seleccionadas.
Filtrado y búsqueda
Introduzca texto, un número de protocolo, el nombre de un cliente u otra parte del registro en Buscar….
Puede combinar filtros:
- Usuario - muestra acciones del usuario seleccionado.
- Tipo de entidad - limita los registros por área, por ejemplo protocolos, clientes o usuarios.
- Acción - muestra solo un tipo de acción específico.
- Fecha - limita los registros a un rango desde-hasta.
En mobile, toque Filtros. El número de filtros activos se muestra directamente en el botón.
Consejo: Si busca un solo evento, combine la búsqueda con un rango de fechas. Esto reduce notablemente los resultados.
Ordenación y paginación
De forma predeterminada, los registros más recientes se muestran primero. En desktop, haga clic en el encabezado Fecha y hora o Usuario para cambiar la ordenación.
Para listas grandes, use la paginación:
- El tamaño predeterminado es 20 registros por página.
- En desktop puede elegir 10, 20, 50 o 100 registros por página.
- Anterior y Siguiente cambian de página.
Detalle del registro
Haga clic en una fila, tarjeta o icono de detalle para abrir Detalle de actividad. El detalle puede incluir:
- fecha y hora,
- usuario,
- tipo y nombre del registro afectado,
- rol del usuario,
- origen de la acción,
- estado,
- mensaje de error si la acción falló,
- comparación de valores antiguos y nuevos cuando esté disponible.
Al comparar cambios, solo se resaltan los campos modificados. Si necesita más contexto, también puede mostrar valores sin cambios.
Uso típico
- En protocolos, revise creación, cambios de estado, envío o reapertura.
- En clientes, revise creación, edición de datos, direcciones o importaciones.
- En usuarios, revise creación de cuenta, cambios de rol o restablecimientos de contraseña.
- En catálogos, revise ediciones de elementos, orden o estado activo.
Modo offline
El historial de actividad no está disponible offline. Sin conexión, la página muestra Offline y los registros no se cargan.
URL y filtros compartidos
La búsqueda, filtros, ordenación y paginación se guardan en la URL de la página. Puede enviar un enlace filtrado a un compañero con el mismo acceso.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo todos los registros?
El alcance del historial depende de los permisos establecidos por el administrador. Si necesita una vista más amplia, pida al administrador que ajuste su acceso.
¿Por qué falta un filtro o valor en la lista?
Las opciones de filtro se crean a partir de los registros disponibles. Si cierto tipo de acción aún no existe en el historial, puede que no aparezca en el filtro.
¿Se conservan los filtros al actualizar la página?
Sí. Los filtros forman parte de la URL, por lo que permanecen aplicados después de actualizar.