La oficina planifica en Deratix, el calendario se completa solo
Programar una visita en el calendario de protocolos prepara un protocolo en borrador para el técnico. Con la sincronización activada, la misma fecha se escribe también en el calendario de Google — sin volver a teclear y sin riesgo de que la aplicación y el calendario se desincronicen. Cambiar la fecha o el técnico en Deratix actualiza el calendario automáticamente.
Cada técnico ve su día donde está acostumbrado
Algunas empresas planifican en un único calendario común; otras quieren que cada técnico tenga sus visitas en el suyo. Deratix admite ambas opciones y su combinación. Los calendarios de los técnicos pueden funcionar bajo la cuenta de Google de la empresa, o el técnico — con permiso del administrador — conecta su propia cuenta, sin cambiar la forma en que sigue su día.
- Solo calendario de la empresa — un plan común de intervenciones
- Solo calendarios de los técnicos — cada uno ve sus visitas asignadas
- Empresa y técnicos — visión común para la oficina, plan diario para el técnico
Lo enviado se marca como hecho — según sus reglas
Las reglas de la empresa deciden qué se escribe en el calendario. Usted elige si se incluyen los borradores y los protocolos en revisión. En un protocolo enviado, el evento puede quedarse, marcarse como hecho o eliminarse; el comportamiento con los protocolos cancelados se elige igual. El calendario muestra exactamente lo que el equipo necesita ver.
El evento le dice al técnico todo lo importante
Un evento en Google Calendar es más que una hora. Lleva el número de protocolo, el cliente con la dirección del establecimiento, el tipo y subtipo de trabajo, las etiquetas, la fecha de la próxima visita o revisión y, si lo desea, la instrucción interna de la planificación. Incluye un enlace directo al protocolo en Deratix — con un toque el técnico pasa del calendario al registro preparado.
Orden incluso cuando hay cambios
Tras conectar la cuenta, complete en un paso los protocolos futuros ya planificados. Si alguien edita a mano los eventos en Google Calendar, la comprobación de cambios lo detecta y el plan de Deratix los pone de nuevo en orden. Y al desconectar la cuenta, usted decide si los eventos creados por Deratix se quedan en el calendario o se eliminan antes.
